Az érzések irányítanak bennünket. Amikor a biztonságunk „veszélybe kerül”, akkor a negatív érzések törnek elő belőlünk. Ezeket az érzéseket több féle képpen vagyunk képesek kimutatni, sőt van mikor „eltakarjuk” őket. Mégis, hogy lehet ezt a „bizonytalanságot” kikapcsolni? Hogyan tudjuk felismerni az érzéseket? Miként lehet úgy kezelni, az érzéseket, hogy megnyugtassuk partnerünket és valóban egy „nehezebb” szituációban is konstruktív együttműködésre bírjuk, úgy hogy hosszútávu kapcsolatot alakítsunk ki.